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ASSISTENZA PER IL TUO GRENADIER

Stiamo sviluppando una rete mondiale per l’assistenza e gli interventi di riparazione del Grenadier

ADDIO LUNGHI TEMPI DI FERMO MACCHINA

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Sappiamo che il Grenadier sarà un importante veicolo da lavoro. Per questo ci impegniamo a massimizzare il tempo che trascorrerà fuoristrada, non fuori servizio. Significa garantire un accesso semplificato ai servizi di manutenzione nell’ambito di un’offerta di assistenza solida e strutturata.

Lo faremo avvalendoci di un team di meccanici specializzati, dandoti accesso a guide, manuali e supporto online, oppure inviando i nostri esperti direttamente sul campo per aiutarti.

Il nostro team post-vendita è già al lavoro per implementare tutte le opzioni. In collaborazione con i nostri ingegneri, il team ha esaminato le riparazioni durante il programma di sviluppo e collaudo del Grenadier. Da questa valutazione è emerso un aspetto fondamentale che abbiamo incorporato direttamente nel design del veicolo: i componenti chiave devono essere facilmente accessibili. La chiave è ridurre al minimo il tempo necessario per le riparazioni.

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OFFICINE NELLE VICINANZE

Il nostro obiettivo è garantire a ogni cliente un’officina accreditata a non più di 45 minuti/50 km per offrire assistenza e riparazioni senza problemi né seccature. E sarà possibile grazie alla nostra rete di partner retail e al supporto di Bosch.

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RICAMBI IN 24 ORE

Sappiamo che chi si affida al Grenadier non può permettersi costosi tempi di inattività. Il nostro obiettivo è la consegna dei ricambi entro 24 ore nei mercati principali grazie a un centro logistico europeo in posizione centrale, hub regionali e partner dislocati.

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ASSISTENZA EXTRA-RETE

Vogliamo offrire il nostro supporto a ogni cliente ovunque si trovi. Ti garantiremo accesso alle officine anche in quei Paesi dove il Grenadier non è in vendita. In alternativa, se ti occuperai tu della manutenzione (per piacere o per necessità), potrai ricevere assistenza tecnica in remoto dalla sede centrale di INEOS. L’assistenza potrà prendere la forma che preferisci: SMS, telefono, e-mail o manuali online. E in caso di emergenza arriveranno in tuo soccorso i nostri tecnici Flying Spanner, persino nei luoghi più remoti del pianeta, per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.

NON MI TROVO IN ITALIA. DOVE SI TROVA IL CENTRO ASSISTENZA PIÙ VICINO?

L'assistenza sarà garantita dai nostri rivenditori partner e da selezionati centri Bosch Car Service.

 

Grazie al nostro accordo con Bosch, puoi contattare oltre 10.000 officine Bosch Car Service in 150 paesi in caso di emergenza.