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Info assistenza

Assistenza per il tuo Grenadier

Stiamo sviluppando una rete mondiale per l’assistenza e gli interventi di riparazione del Grenadier.

Aiuto a portata di mano

Il Grenadier è costruito per durare. Lo abbiamo sottoposto a oltre 1,8 milioni di chilometri di test per assicurarci che fosse robusto, affidabile e resistente. Abbiamo così tanta fiducia nel nostro veicolo che offriamo una garanzia di cinque anni.

 

Quest’anno inizieremo con circa 185 centri assistenza e officine per consentirti di avere sempre un Grenadier in forma smagliante e sottoporlo a manutenzione regolare ogni 12 mesi. Il personale di questi centri opererà secondo i nostri standard più rigorosi. Sono partner di comprovata esperienza e con una vasta conoscenza dei veicoli fuoristrada. Tutti gli addetti ricevono una formazione mirata oltre al supporto dei nostri tecnici a livello locale e tramite INEOS Automotive HQ.

 

Continueremo ad ampliare ulteriormente questa rete di assistenza con l’obiettivo di avere un’officina IAL accredita in un raggio di 50 km o 45 minuti per ogni cliente. Vogliamo offrirti il meglio anche per quanto riguarda gli interventi di manutenzione e riparazione. Trova l’officina più vicina sulla mappa qui sotto.

 

E per una tranquillità ancora superiore abbiamo selezionato alcuni partner per l’assistenza stradale che collaboreranno con noi per garantirti sempre l’aiuto di cui hai bisogno.

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Come trovarci

 

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Ricambi

Il Grenadier è il tuo braccio destro. Non può rimanere fermo troppo a lungo in attesa di un ricambio. La nostra rete approvata di officine locali conserverà a magazzino una selezione dei pezzi più comuni. Nell’eventualità in cui i ricambi non siano immediatamente disponibili, il nostro obiettivo è fornirli entro 48 ore.

 

Collaboriamo con un partner di grande esperienza nella logistica per il settore automobilistico e disponiamo di un centro ricambi europeo in posizione centrale oltre a ulteriori hub regionali. Questo ci consente di consegnarti ricambi e accessori rapidamente ovunque ti trovi.

 

Abbiamo inoltre sviluppato un catalogo di ricambi interattivo per aiutarti a identificare e ordinare facilmente i componenti che ti occorrono.

Assistenza extra-rete

Il nostro obiettivo è garantirti assistenza ovunque ti trovi. Oltre alla nostra rete abbiamo stipulato un accordo globale con Bosch Car Service che ti permetterà di ricevere assistenza in qualsiasi parte del mondo, persino nei Paesi dove il Grenadier non è in vendita. Il nostro team presso INEOS HQ collaborerà con te e con il personale dell’officina per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina. Le comunicazioni avverranno via SMS, telefono o e-mail. E in caso di emergenza i nostri tecnici Flying Spanner saranno pronti a raggiungerti e ad aiutarti anche negli angoli più sperduti del pianeta.

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Prendi confidenza con il tuo Grenadier

Più cose impari su come utilizzare il nostro robusto 4X4 e più a fondo potrai sfruttare le sue potenti caratteristiche. Guarda i nostri video “Come fare” per prendere confidenza con il tuo Grenadier prima di metterti al volante.

Buono a sapersi

Garanzie

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Garanzia base - 5 anni
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Garanzia verniciatura - 3 anni
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Garanzia antiperforazione - 12 anni
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Lo sviluppo del Grenadier non è stato ancora ultimato, pertanto le descrizioni testuali e visive (inclusi colori e fotografie) del veicolo potrebbero variare rispetto ai modelli di produzione e sono soggette a modifica senza preavviso. 

INEOS si riserva il diritto di effettuare aggiornamenti all’offerta di prodotti, compresi pure specifiche, opzioni e accessori. Per tale motivo, i prezzi e le specifiche indicati nel (Listino prezzi/Brochure/Sito web/Configuratore) sono indicativi e potrebbero non rispecchiare l’offerta e la disponibilità attuale. I prezzi e i dettagli forniti non costituiscono un’offerta di vendita relativa a un determinato veicolo a un dato prezzo o con determinate specifiche.

La pelle anilina non è trattata ed soggetta a variazioni di colore e decolorazione poiché assorbe umidità e oli e sbiadirà e/o scolorerà quando esposta al sole. Data la natura del materiale non possiamo includere il pacchetto Saddle Driver nella garanzia completa sul veicolo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali variazioni di colore, sbiadimento, decolorazione o altri difetti tipici di questo tipo di pelle e causati da usura naturale o altro. Selezionando il pacchetto Saddle Driver dichiari di accettare quanto sopra riportato. Per maggiori dettagli consulta i termini e le condizioni della garanzia.

La cintura multiuso opzionale ha limiti di utilizzo su strada a seconda delle normative locali.

Alcune dotazioni di serie potrebbero essere sostituite quando si scelgono le specifiche di un veicolo o i tipi di rivestimento. Contatta il tuo Retail Partner per maggiori informazioni oppure configura il tuo veicolo online. 

I termini di garanzia offerti da INEOS su alcune dotazioni potrebbero essere limitati e differire per durata. Consulta i Termini e condizioni della garanzia del produttore INEOS Automotive per informazioni su eccezioni e variazioni. 

Utilizza le dotazioni di bordo solo quando è possibile farlo in sicurezza. Eventuali distrazioni durante la guida possono comportare la perdita di controllo del veicolo, danni materiali, lesioni o morte. Rispetta sempre le leggi locali e i limiti di velocità. 

Gli optional proposti per il veicolo potrebbero influire su prestazioni, emissioni, dimensioni esterne e geometria su strada e in fuoristrada. Il posizionamento di carichi sul tetto potrebbe modificare le caratteristiche di manovrabilità del veicolo; non si dovrebbe caricare il veicolo né eventuali optional o accessori (o parti di essi) oltre la capacità prevista. 

Gli accessori aggiuntivi utilizzati con il veicolo potrebbero influire su prestazioni, emissioni, dimensioni esterne e geometria su strada e in fuoristrada.  L’installazione di determinati accessori e il loro utilizzo su strada potrebbero essere soggetti a limiti e/o illegali a seconda delle normative locali. È responsabilità dell’utente garantire l’osservanza di tutte le leggi locali. Non caricare il veicolo né eventuali accessori (o parti di essi) oltre la capacità prevista. N.B. È necessario prestare attenzione quando si caricano attrezzature sul tetto, sul portapacchi integrale o sulle barre trasversali sul tetto poiché il loro posizionamento potrebbe modificare le caratteristiche di manovrabilità del veicolo. 

La guida in fuoristrada e l’utilizzo di attrezzature specifiche (inclusi optional e accessori) richiedono un livello avanzato di formazione ed esperienza. L’utilizzo improprio del veicolo o di altre attrezzature potrebbe compromettere la sicurezza e comportare danni materiali e/o lesioni agli occupanti e/o ad altre persone. È responsabilità dell’utente verificare il veicolo, le attrezzature, l’itinerario e le condizioni prima di procedere. Consulta il manuale utente e i manuali o le istruzioni degli accessori, oppure rivolgiti al tuo Retail Partner locale per maggiori informazioni. 

È responsabilità dell’utente verificare il veicolo, le attrezzature e le condizioni prima di effettuare operazioni di traino o recupero. L’utilizzo improprio del veicolo o di altre attrezzature potrebbe compromettere la sicurezza e comportare danni materiali e/o lesioni agli occupanti e/o ad altre persone. Consulta il manuale utente e i manuali o le istruzioni degli accessori, oppure rivolgiti al tuo Retail Partner locale per maggiori informazioni.