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Solutions d’entretien

Entretien de votre Grenadier

Nous développons un réseau d’entretien et de réparation aux quatre coins du monde pour votre Grenadier.

De l’aide à portée de main

Le Grenadier est conçu pour durer. Nous l’avons testé sur 1,8 million de kilomètres pour assurer sa résistance, sa solidité et sa robustesse. Nous avons confiance en ses compétences et offrons donc une garantie de cinq ans.

 

Nous nous lancerons cette année avec environ 185 sites et ateliers d’entretien pour que vous puissiez continuer à vous déplacer et entretenir votre Grenadier tous les 12 mois. Ils veillent tous à respecter nos exigences à la lettre, à tout moment. Ces partenaires de qualité connaissent vraiment les spécificités des véhicules tout-terrain. Ils sont tous formés et soutenus localement par nos équipes techniques et par le siège d’INEOS Automotive.

 

Nous cherchons à étendre ce réseau puisque notre objectif reste de vous permettre d’être à moins de 45 minutes/50 km d’un atelier agréé IAL. Pour que vous ne soyez jamais bien loin d’un service d’entretien et de réparation. Trouvez l’atelier le plus proche sur la carte ci-dessous.

 

Pour plus de tranquillité d’esprit, nous avons sélectionné des partenaires d’assistance dépannage expérimentés avec qui nous collaborons étroitement pour vous apporter l’aide dont vous avez besoin.

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Où nous trouver

 

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Assistance pour les pièces

Nous savons que vous dépendez de votre Grenadier. Vous ne pouvez pas vous permettre de coûteux temps d’arrêt. Notre réseau agréé d’ateliers locaux disposera donc des pièces courantes et nous tâcherons de vous livrer en 48 heures maximum les pièces que nous n’aurons pas sur place.

 

Nous nous sommes associés à un partenaire de logistique automobile expérimenté et disposons d’un centre de pièces européen centralisé, ainsi que de pôles régionaux supplémentaires. Nous pouvons donc vous faire parvenir rapidement des pièces et des accessoires, où que vous soyez.

 

Nous avons aussi conçu un catalogue de pièces interactif afin de vous permettre d’identifier exactement les pièces dont vous avez besoin et de les commander.

Assistance hors réseau

Nous voulons vous aider même si vous vous trouvez loin des sentiers battus. En plus de notre réseau, nous avons conclu un accord mondial avec Bosch Car Service pour que vous puissiez avoir accès à des ateliers partenaires plus reculés dans le monde entier, même dans des lieux où le Grenadier n’est pas vendu. Notre équipe d’INEOS HQ travaillera avec vous et l’atelier pour réduire les temps d’arrêt au minimum, que ce soit par SMS, par téléphone ou par e-mail. Et en cas de grosse urgence, nos techniciens « Flying Spanner » pourront même rejoindre les lieux les plus isolés.

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Se familiariser avec votre Grenadier

Plus vous en saurez sur les fonctionnalités de notre robuste 4X4, plus vous l’utiliserez au maximum de ses capacités. Regardez nos vidéos de tutoriel pour vous familiariser avec votre Grenadier avant d’en prendre le volant.

Bon à savoir

Garanties

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Garantie de base - 5 ans
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Garantie de la peinture - 3 ans
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Garantie contre les perforations - 12 ans
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Le développement du Grenadier n’est pas terminé. Par conséquent, les descriptions et représentations visuelles du véhicule (y compris les photographies et les couleurs) peuvent varier des modèles produits et faire l’objet de modifications sans préavis. 

INEOS se réserve le droit d’actualiser l’offre de produits, y compris les caractéristiques, les options et les accessoires. Par conséquent, les prix et caractéristiques indiqués dans (la Liste des prix/la Brochure/le Site Web/le Configurateur) sont fournis à titre indicatif et peuvent ne pas refléter l’offre et la disponibilité actuelles des produits. Les prix et les détails fournis ne constituent pas une offre pour la vente d’un véhicule particulier à un prix donné ou avec des caractéristiques précises.

Le cuir aniline n’est pas traité et craint donc les taches et la décoloration puisqu’il absorbe l’humidité et les graisses. Il se ternit et/ou se décolore lorsqu’il est exposé aux rayons du soleil. En raison de la nature de la matière, nous ne pouvons pas inclure le Pack Pilote Cuir de Selle dans notre garantie du véhicule et nous rejetons toute responsabilité en cas de tache, d’atténuation, de décoloration ou de tout autre défaut typique de ce type de cuir dû à l’usure normale ou autre. En choisissant le Pack Pilote Cuir de Selle, vous reconnaissez avoir pris connaissance des informations ci-dessus et les accepter. Veuillez vous reporter aux Conditions générales de la garantie pour en savoir plus.

L’usage de la ceinture utilitaire en option peut être restreint sur route selon les législations locales.

Veuillez noter que certains équipements de série peuvent être remplacés lors de la sélection d’un véhicule ou d’un type de garniture. Veuillez contacter votre Retail Partner local pour en savoir plus ou configurez votre véhicule en ligne. 

Les périodes de garantie proposées par INEOS pour certains équipements peuvent être limitées et leur durée peut varier. Veuillez vous reporter aux Conditions de garantie du constructeur INEOS Automotive pour des détails sur ces variations et exceptions. 

Veillez à utiliser les équipements embarqués en toute sécurité. Toute distraction pendant la conduite peut entraîner une perte de contrôle du véhicule, des dommages matériels, des blessures ou la mort. Respectez toujours les législations locales et les limitations de vitesse. 

Les options supplémentaires proposées pour le véhicule peuvent modifier les performances, les émissions, les dimensions extérieures et la géométrie en tout-terrain/sur route. Le chargement d’équipements sur le toit peut modifier les caractéristiques de maniabilité du véhicule. Les utilisateurs ne doivent pas charger le véhicule, les options ou accessoires (en tout ou partie) au-delà des capacités prévues. 

Les accessoires supplémentaires utilisés sur le véhicule peuvent modifier les performances, les émissions, les dimensions extérieures et la géométrie en tout-terrain/sur route.  La pose de certains accessoires et leur utilisation sur route peuvent être restreintes et/ou interdites selon les législations locales. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de respecter les législations locales. Veillez à ne pas charger le véhicule ou les accessoires (en tout ou partie) au-delà de leurs capacités prévues. Remarque : soyez vigilant lors du chargement d’équipements sur le toit, que ce soit le porte-bagages toute longueur ou les traverses, car les caractéristiques de maniabilité du véhicule peuvent en être modifiées. 

La conduite en tout-terrain et l’utilisation d’équipements associés (y compris d’options et accessoires) exigent une formation avancée et de l’expérience. Une utilisation inadéquate du véhicule ou d’autres équipements peut être dangereuse et entraîner des dommages matériels et/ou des blessures des utilisateurs et/ou de tiers. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de contrôler le véhicule, l’équipement, l’itinéraire et les conditions avant de partir. Consultez le manuel d’utilisation, le manuel/les instructions des accessoires ou votre Retail Partner le plus proche pour en savoir plus. 

Il est de la responsabilité de l’utilisateur de contrôler le véhicule, l’équipement et les conditions avant de procéder à un remorquage ou à un treuillage. Une utilisation inadéquate du véhicule ou d’autres équipements peut être dangereuse et entraîner des dommages matériels et/ou des blessures des utilisateurs et/ou de tiers. Consultez le manuel d’utilisation, le manuel/les instructions des accessoires ou votre Retail Partner le plus proche pour en savoir plus.