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INEOS AUTOMOTIVE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

INEOS Automotive respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo está visitando) y le informará sobre sus derechos a la privacidad y cómo la legislación lo protege.

Este aviso de privacidad se proporciona en un formato en capas para que pueda hacer clic en las áreas específicas indicadas a continuación. Use también el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.

  1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
  2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
  3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES
  4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES
  5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES
  6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
  7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
  8. RETENCIÓN DE LOS DATOS
  9. SUS DERECHOS LEGALES
  10. GLOSARIO

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS

Finalidad de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad tiene por objetivo brindarle información sobre cómo INEOS Automotive recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que usted puede proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, completa una encuesta, compra un producto o servicio, manifiesta interés en comprar un producto o servicio o participa en una competencia.

Este sitio web no está dirigido a niños y no recopilamos intencionalmente datos relacionados con niños.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con los demás avisos de privacidad o avisos de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre usted para que esté plenamente informado sobre cómo y por qué estamos usando sus datos. Este aviso de privacidad complementa todos los demás avisos y no pretende suplantarlos.

Controlador

INEOS Automotive es parte del Grupo INEOS de compañías, cuyos detalles pueden encontrarse aquí https://www.ineos.com/.

Cuando mencionamos “INEOS Automotive”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a/os/as” en este aviso de privacidad, estamos haciendo referencia a la compañía relevante del Grupo INEOS responsable del procesamiento de sus datos. INEOS Automotive Limited es la controladora y responsable de este sitio web.

Hemos designado un Director de Protección de Datos (DPO) responsable de supervisar las consultas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas solicitudes de ejercicio de sus derechos legales, póngase en contacto con el DPO usando los detalles que se muestran a continuación.

Detalles de contacto

Nombre completo de persona jurídica: Hasta el 1 de junio de 2018, INEOS Industries Holdings Limited; posteriormente, INEOS Automotive Limited

Nombre o título del DPO: Jefe del Departamento Legal

Dirección de correo electrónico: dataprotection@ineosgrenadier.com

Dirección postal: 15-19 Britten St, Chelsea, Londres SW3 3TX

Usted tiene derecho a quejarse ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para asuntos de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, nos gustaría tener la oportunidad de escuchar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO, así que, por favor, póngase en contacto con nosotros primero.

Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos sobre cualquier cambio

Esta versión fue actualizada por última vez el 18 de septiembre de 2019.

Es importante que los datos personales que guardamos de usted sean correctos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en dichos vínculos o habilitar dichas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no nos hacemos responsables por sus sistemas de privacidad. Al abandonar nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de los cuales esa persona puede ser identificada. Esto no incluye datos en los que la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Es posible que en varias oportunidades recopilemos, usemos, almacenemos y transfiramos distintos tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad, que incluyen nombre, nombre de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
  • Datos de contacto, que incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números telefónicos.
  • Datos financieros, que incluyen cuenta bancaria y detalles de tarjetas de pago.
  • Datos de transacciones, que incluyen detalles sobre pagos realizados a y por usted y otros detalles de productos y servicios que nos haya comprado.
  • Datos técnicos, que incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión de su navegador, la zona horaria y ubicación, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y demás tecnologías en los dispositivos que utilice para entrar a este sitio web.
  • Datos de perfil, que incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso, que incluyen información sobre cómo usa nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones, que incluyen sus preferencias para recibir material de marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicaciones.  
  • Datos de investigación de mercado, que incluyen preguntas en nuestra encuesta voluntaria sobre la compra automotriz y el comportamiento de uso, preferencias de vehículos, etc.

También recopilamos, usamos y compartimos Datos acumulados, tales como datos estadísticos y demográficos con distintos fines. Los Datos acumulados pueden derivar de sus datos personales pero no se consideran datos personales según la legislación, ya que estos datos no revelan, directa ni indirectamente, su identidad. Por ejemplo, podemos acumular sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos acumulados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se usarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

No recopilamos Categorías especiales de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza, origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación a sindicatos, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre sus condenas y delitos penales.

Consecuencias de no proporcionar datos personales

Cuando debemos recopilar los datos personales por ley o en virtud de un contrato que tenemos con usted y usted no proporciona dichos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o que estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que debamos cancelar un producto o servicio que usted tenga con nosotros pero le notificaremos si este es el caso en su momento.

3. CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, los cuales incluyen:

  • Interacciones directas. De vez en cuando, es posible que usted nos proporcione sus Datos de identidad, contacto y financieros mediante formularios o correspondencia por correo, teléfono, correo electrónico o de alguna otra forma. Esto incluye datos personales que nos proporciona cuando usted:
    • solicita nuestros productos o servicios;
    • crea una cuenta en nuestro sitio web;
    • se subscribe a nuestro servicio o publicaciones;
    • solicita que se le envíe material de marketing;
    • participa en una competencia, promoción o encuesta;
    • o nos deja comentarios.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas. Al interactuar con nuestro sitio web, es posible que recopilemos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo y acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También es posible que recibamos Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
  • Terceros o fuentes de acceso público. Es posible que recibamos datos personales sobre usted de distintos terceros y fuentes públicas, como se establece a continuación:
    • Datos técnicos de las siguientes partes:
      • proveedores de información analítica tales como Google radicados fuera de la UE (que usan, en particular, Google Analytics, Google Tag Manager y Hotjar); y
      • proveedores de información de búsqueda radicados dentro o fuera de la UE.
      • Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega radicados dentro o fuera de la UE.
      • Datos de identidad y contacto de corredores o recopiladores de datos radicados dentro o fuera de la UE.
      • Datos de identidad y contacto de fuentes públicas tales como el Registro Mercantil y el Registro Electoral radicadas dentro de la UE.
      • Social Network Data from third party social network sites or applications.

4. CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solamente usaremos sus datos personales cuando la legislación nos lo permite. En general, usaremos sus datos personales en los siguientes casos:

  • Cuando debemos cumplir con el contrato que estamos por celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses o derechos fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses.
  • Cuando debemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Si nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, con relación al envío de comunicaciones de marketing de terceros a usted mediante correo electrónico o mensaje de texto), usted tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a la dirección dataprotection@ineosgrenadier.com.

Fines con los que usaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las maneras en las que pensamos usar sus datos personales y cuáles son los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales basándonos en más de una justificación legal, dependiendo del fin específico para el cual estamos usando sus datos. Póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a dataprotection@ineosgrenadier.com si necesita más detalles sobre los fundamentos jurídicos específicos en los que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se ha establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.

Haga clic aquí para ver la tabla en pdf.

Ofertas promocionales de nuestra parte

Es posible que usemos sus Datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que usted pueda querer o necesitar o le pueda interesar. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo denominamos marketing).

Usted recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o comprado bienes o servicios o si nos ha proporcionado sus datos al participar en una competencia o registrarse para una promoción y, en cada caso, usted no ha solicitado dejar de recibir dicho material de marketing.

Baja voluntaria

Usted puede solicitarnos o solicitar a terceros que dejemos/dejen de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para darse de baja en cualquier mensaje de marketing que haya recibido o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento a la dirección dataprotection@ineosgrenadier.com.

La opción de dejar de recibir estos mensajes de marketing no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un producto/servicio, registro de garantía, experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

Cookies

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o parte de las cookies del navegador o para alertarlo cuando algún sitio web establecen o acceden a cookies. Si usted deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden quedar inhabilitadas o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que usamos, consulte nuestra Política de cookies.

Cambio de fin

Solamente usaremos sus datos personales con los fines para los cuales los recopilamos originalmente. Si necesitamos usar sus datos con otro fin, podremos hacerlo siempre y cuando sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original, póngase en contacto con nosotros a la dirección dataprotection@ineosgrenadier.com.

Si necesitamos usar sus datos personales para un fin no relacionado, le notificaremos y le explicaremos el fundamento jurídico que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que es posible que procesemos sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de acuerdo con las reglas anteriores, cuando esto es necesario o permitido por ley.

5. DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que debamos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación con los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 precedente.

  • 1. Terceros internos, tal como se establece en el Glosario.
  • 2. Terceros externos, tal como se establece en el Glosario.
  • 3. Terceros a los que podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestra empresa o nuestros activos. Alternativamente, podemos pretender adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán usar sus datos personales de la misma manera que la establecida en este aviso de privacidad.

Exigimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la legislación vigente. No permitimos que proveedores de servicios externos usen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos que procesen sus datos personales con fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Es posible que compartamos sus datos personales dentro del Grupo INEOS. Esto puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Muchos de nuestros terceros externos están radicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales de estos terceros externos implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE nos aseguramos de que se les aplique un grado de protección similar, garantizando que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

Cuando usamos ciertos proveedores de servicios, es posible que usemos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que confieren a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.

Cuando usamos proveedores radicados en los Estados Unidos, podemos transferirles datos si son parte del Escudo de Privacidad que les exige conferir una protección similar a los datos personales entre Europa y los Estados Unidos.

Póngase en contacto con dataprotection@ineosgrenadier.com si desea más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros cuando transferimos sus datos personales fuera del EEE.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se tenga un acceso a ellos sin autorización, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial para ello. Ellos solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a una obligación de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para lidiar con cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y también a las autoridades correspondientes en caso de violación cuando tengamos la obligación legal de hacerlo.

8. RETENCIÓN DE LOS DATOS

¿Durante cuánto tiempo usarán mis datos personales?

Solamente retendremos sus datos personales por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales los recopilamos, incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de denuncia.

Por ley, debemos guardar información básica sobre nuestros clientes (incluidos Datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejan de ser clientes con fines impositivos.

En algunos casos, usted puede solicitarnos que eliminemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

En algunos casos, es posible que anonimicemos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin notificarle adicionalmente.

9. SUS DERECHOS LEGALES

En ciertos casos, usted tiene derechos en virtud de leyes de protección de datos con relación a sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para saber más sobre estos derechos:

Si desea ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, póngase en contacto con nosotros a la dirección dataprotection@ineosgrenadier.com.

Normalmente no se requiere el pago de tasas

Usted no deberá pagar una tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer alguno de los otros derechos). Sin embargo, es posible que cobremos una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos rehusarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer alguno de los otros derechos que usted tiene). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitarle más información con relación a su solicitud para que agilicemos nuestra respuesta.

Plazo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo máximo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorar más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

10. GLOSARIO

FUNDAMENTO JURÍDICO

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa de llevar adelante y administrar nuestra empresa para permitirnos ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier posible impacto en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No usamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses queden invalidados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o sea de otro modo legalmente exigido o permitido). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos con respecto a cualquier posible impacto en usted con relación a actividades específicas escribiéndonos a dataprotection@ineosgrenadier.com.

Cumplimiento de contrato significa procesar sus datos cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato en el cual usted es una parte o tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando es necesario para el cumplimiento con una obligación legal o reglamentaria a la cual estamos sujetos.

TERCEROS

Terceros internos

Otras compañías del Grupo INEOS que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que están radicados en la UE y/o los Estados Unidos. Esto puede incluir compañías del Grupo INEOS cuyos productos creemos que pueden interesarle.

Terceros externos

  • Proveedores de servicios que actúan como procesadores que brindan servicios de TI y administración de sistemas.
  • Asesores profesionales que actúan como procesadores o controladores conjuntos, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que ofrecen servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contables.
  • La Agencia Tributaria y de Aduanas del Reino Unido, reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos radicados en el Reino Unido que requieren informes sobre las actividades de procesamiento en ciertos casos.

SUS DERECHOS LEGALES

Usted tiene derecho a:

Solicitar acceso

a sus datos personales (conocida comúnmente como una “solicitud de la persona a la que se refieren los datos”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que guardamos de usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

Solicitar la corrección

de los datos personales que guardamos de usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o incorrecto que guardamos de usted, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos proporcionados por usted.

Solicitar la eliminación

de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no hay una buena razón para continuar procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando es posible que hayamos procesado su información ilegalmente o cuando se nos obligue a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos, los cuales le serán notificados, si corresponde, al momento de su solicitud.

Oponerse al procesamiento

de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay algo en su situación particular que lo lleva a oponerse al procesamiento por este motivo si siente que el mismo afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estamos procesando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, es posible que demostremos que tenemos razones legítimas imperiosas para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del procesamiento

de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea establecer la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero usted no desea que los borremos; (c) cuando necesita que guardemos los datos a pesar de que ya no los necesitamos porque los necesita para interponer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) usted se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos razones legítimas predominantes para usarlos.

Solicitar la transferencia

de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o un tercero que usted elija sus datos personales en un formato legible por máquina estructurado comúnmente utilizado. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada que usted inicialmente nos autorizó a utilizar o cuando usamos la información para cumplir con un contrato con usted.

Retirar el consentimiento

en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procedimiento llevado a cabo antes de que usted retirara su consentimiento. Si usted retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le notificaremos si este es el caso en el momento en el que retire su consentimiento.